Cara Reset Canon MX397

Sebelum di reset printer  harus dalam keadaan SERVICE MODE. Caranya baca langkah berikut.

1. Matikan printer  dengan menekan tombol POWERnya. Jangan cabut kabel power
2. Tekan dan Tahan tombol STOP/RESET diikuti dengan menekan Tombol POWER. Jadi kedua tombol posisi tertekan.
3. Lepas tombol STOP/RESET tapi jangan lepas tombol POWER.Dalam keadaan tombol POWER masih tertekan, tekan tombol STOP/RESET sebanyak 6 kali.
4. Kemudian lepaskan kedua tombol bersamaan, maka printer akan berada dalam kondisi Service Mode.
5. Di komputer anda akan mendeteksi hardware baru. Abaikan saja .

 Download service tool yang terbaru v.3400 (buang tanda centang sebelah tulisan Download with ziddu accelerator and get recommended offers agar tidak berubah jadi exe )

1. Siapkan kertas beberapa lembar di printer
2. Jalankan service tool v.3400
3. Di menu clear ink counter pilih main black kemudian set printer akan cetak 1 lembar
4. Di menu ink absorber counter pilih main colour kemudian set
5. Klik eeprom, printer akan cetak 1 lembar ( jika tidak bisa abaikan saja lngsung ke lankah 6 )
6. Pilih auto kemudian start print cetak halaman test print tunggu sampai semua menu selesai
7. Matikan printer anda lalu hidupkan kembali dan printer anda sudah siap digunakan

Jika tidak berhasil coba cara manual di bawah gan

1. Matikan Printer, kabel power dan USB masih tetap terpasang.
2. Tekan tombol Stop/Reset, tahan,
3. Tekan tombol On/Off, tahan 

4. Tekan tombol Stop/Reset sebanyak dua kali. Pada layarakan ada tulisan "Save mode".

5. Selanjutnya tekan lagi tombol "Stop/Reset" 4 kali, "SAVE MODE, IDLE" tunggu skitar 30 detik

6. Berikutnya tekan tombol On/Off dua kali, printer akan segera mati.
7. Nyalakan lagi dan silahkan dicoba